Интернет телефония.

Интернет телефония


ОглавлениеТехнические аспекты 3Телефон — телефон 4Компьютер — компьютер 5Компьютер
— телефон (телефон — компьютер) 5Качество связи 5Провайдеры Интернет-телефонии
7Экономические аспекты 7IP-телефония в России 8Заключение 10Список использованной
литературы 11Приложение 12 Технические аспекты Начнем с того, что попробуем
рассеять некоторые распространенные заблуждения относительно самой технологии.
Во-первых, Интернет-телефония — это не компьютерная телефония. Понятие компьютерной
телефонии предполагает возможность передачи голоса по компьютерным сетям
передачи данных с помощью дополнительных аппаратных и программных средств, Под
это определение попадают тысячи разнообразных приложений. В этом смысле оно значительно
шире, чем просто передача голоса по Интернету, и охватывает различные
офисные системы, центры телефонного обслуживания, системы регистрации переговоров,
а также массу других приложений. Интернет телефония — лишь одно из них, характеризующееся
тем, что голосовой трафик передается по пакетным сетям передачи
данных на основе протокола IP. Правильнее называть эту область IP-телефонией
или службой пакетных голосовых соединений, что звучит менее броско, зато наиболее
точно отражает суть дела. Важно понимать, что IP-сеть является при этом носителем
телефонного трафика, в то время как разговор происходит между абонентами
городских или офисных АТС. Таким образом, этот процесс, безусловно, относящийся
к области телефонии, в корне отличается от того, что сейчас в сетях передачи данных
называется передачей голоса поверх IP-протокола. Далее, существует целый
ряд разновидностей Интернет-телефонии. Исторически пальма первенства принадлежит
всевозможным Интернет-телефонам, благодаря которым можно было устраивать голосовые
переговоры между двумя мультимедийными компьютерами. Оцифрованный голос просто
упаковывался в IP-пакеты и пересылался через сеть Интернет без всякой гарантии.
Качество было ужасающим, область применения — неясной. Наконец, далеко не
все из того, что относят к Интернет-телефонии, строго говоря, ею является. Термин
«Интернет-телефония» часто применяют для обозначения технологий передачи голоса
через все сети IP — как публичные, так и частные. Между тем слово «Интернет»
относится именно к публичным сетям, Тем не менее, можно сказать, что IP-телефония
и Интернет-телефония стали почти синонимами, и именно так мы их и будем
использовать, хотя это и не вполне корректно. Сейчас под Интернет-телефонией понимают
в первую очередь такую технологию, в которой голосовой трафик частично передается
через телефонную сеть общего пользования, а частично — через Интернет.
Именно таким образом осуществляются звонки с телефона на телефон, с компьютера
на телефон, с телефона на компьютер (здесь вместо номера телефона используется
IP-адрес), а также ставший в последнее время особенно популярным Surf’n'Call
— звонок с Web-браузера на телефон (просматривая какой-нибудь корпоративный Web-узел,
пользователь нажимает мышкой на кнопку Call и получает телефонное соединение
с офисом этой компании). Условно схему связи двух абонентов Интернет-телефонии
можно представить так: Ключевым элементом Интернет-телефонии является связка
Шлюз — Интернет — Шлюз. Шлюз представляет собой компьютер-сервер, дополненный
специальными платами расширения и соответствующим программным обеспечением. Он
служит интерфейсом между передающим звук устройством пользователя (телефоном,
компьютером и т.п.) и сетью Интернет. Шлюз обеспечивает прием и преобразование
данных в форму, пригодную для пересылки по Сети (и обратное преобразование). Абоненту
1 всего лишь нужно связаться с ним тем или иным способом. Шлюз, имеющий
выход в Интернет, передаст по Сети данные на другой такой же шлюз, ближайший к
Абоненту 2, после чего, претерпев обратное преобразование, звук достигнет цели
своего путешествия. Рассмотрим варианты использования Интернет-телефона и оценим
воздействие Сети на качество звукового сигнала. .Телефон — телефон Если вы еще
не разучились пользоваться обыкновенным телефоном, то звонок через сеть Интернет
с помощью телефонного аппарата не вызовет затруднений. Последовательность
действий такова: необходимо набрать телефонный номер шлюза вашего провайдера Интернет-телефонии;
затем, переключив телефонный аппарат в тоновый режим, набрать
номер вызываемого абонента и свой идентификационный номер. При установлении связи
вы даже не догадаетесь, что говорили через сеть Интернет, пока не сравните
два счета: от телефонной компании и от провайдера Интернет-телефонии. Счет за разговор
через сеть Интернет окажется значительно меньше (в ряде случаев на порядок)
счета за идентичный по времени разговор по традиционному междугородному телефону!
Для связи в режиме «телефон — телефон» не нужен ни компьютер, ни модем.
Подключение к сети Интернет и связанные с этим расходы тоже не потребуются. До
шлюза сигнал добирается наравне с рядовыми телефонными звонками. При этом в него
(как и в любой другой телефонный сигнал) могут примешаться помехи. С другой
стороны, любые задержки на «последней миле» полностью отсутствуют. На уровень задержек,
а следовательно, на комфортность и качество разговора в режиме «телефон
— телефон» влияние оказывает лишь пропускная способность линий связи провайдера
Интернет-телефонии и загруженность сети Интернет на маршруте следования пакетов.
Проблема качества звука может решаться путем оптимизации задержек на пути
следования сигнала. Из нескольких возможных маршрутов система выбирает наименее
загруженные, а там, где это допустимо, повышает приоритет голосовых пакетов. За
счет этих мер паузы в разговоре удается сделать практически незаметными даже
в часы максимальной загрузки. Если в непосредственной близости от абонента шлюза
все-таки не оказалось, звонок отправляется по обычным телефонным маршрутам. Однако
и в этом случае его стоимость оказывается существенно ниже стоимости прямой
телефонной связи. Провайдеры Интернет-телефонии уже добавляют к списку своих
услуг и режим «факс — факс». Сама по себе передача факсов по сети Интернет проблемы
не составляет. Однако факсовый сигнал несколько отличается от голосового,
и способы его передачи тоже разнятся. Это требует от провайдера некоторых дополнительных
затрат, в частности, выделения для факсов отдельной телефонной линии.
Компьютер — компьютер Два компьютера, подключенные к сети Интернет, могут общаться
без посредников: Из общей схемы исчез шлюз, поскольку необходимость преобразования
сигнала отпала (если быть более точным, в качестве шлюза выступает некая
программа — Интернет-телефон, запущенная на обоих компьютерах). Данные сраз