Бизнесинформация и информационный менеджмент.

Бизнесинформация и информационный менеджмент

			Пермский Государственный Институт Искусств и Культуры
               Кафедра информатики и информационных технологий



                             Бизнес-информация и
                          информационный менеджмент



                                          Курсовая работа
                                          студентки группы ИР-23
                                          Михайловой Н.С.
                                          Научный руководитель:
                                          доцент Квартерникова Т.О.



                                Пермь, 2002.



                                 Оглавление
Введение    3
Глава I. Бизнес-информация  5
  1.1. Бизнес-информация: понятие, специфика и виды     5
  1.2. Потребители, их основные группы и специфика потребностей.   12
Глава II. Информационный менеджмент    17
  2.1. Информационный менеджмент: определение, назначение, цели и задачи 17
  2.2. Информационная  система  и  информационные  технологии  как  средства
  информационного менеджмента     30
  2.3. Менеджер как субъект управленческой деятельности 37
Заключение  48
Литература  49



                                  Введение

      Основой  стабилизации  и  устойчивого   развития   экономики   страны,
перешедшей на рыночные  механизмы,  является  предпринимательство.  Процессы
глобализации  развития   мировой   экономики   и   информатизации   мирового
сообщества предъявляют  к  действующим  хозяйствующим  субъектам  всё  более
повышенные требования к их  информированности  в  вопросах  рынка,  движения
фондов, продвижения производимой продукции и услуг. В связи с этим,  вопросы
информированного  обеспечения  предпринимательской  деятельности,  наряду  с
налогообложением и  законодательной  базой,  занимают  ведущее  место  среди
неотложных проблем развития бизнеса России.
      Необходимым  условием  обеспечения  развития  экономики  должна  стать
широкая   информационная   поддержка   действующих   и   вновь   создаваемых
предприятий различных форм собственности, системы переобучения и  подготовки
кадров  с  учётом   местной   специфики,   конъюнктуры   текущего   момента,
потенциальных возможностей города.
      В сегодняшней социально-экономической и политической ситуации на этапе
формирования информационного общества на  первый  план  выходит  информация,
передача новых знаний,  технических  и  научных  идей.  При  этом  возникает
необходимость централизовать поставляемые информационные ресурсы.
      В данной работе рассматриваются условия и особенности информатизации в
различных сферах, а также  используемые  при  этом  средства.  Формулируется
проблема информационного менеджмента как специфическая проблема  управления.
Проанализированы  основные  цели  и  задачи  информационного  менеджмента  в
типовых условиях применения информационных ресурсов.  При  этом  учитываются
тенденции развития мирового рынка средств  информатизации,  его  современное
состояние, как по зарубежным, так и по отечественным данным.
      Выбор темы не случаен, так как развитие рыночных  процессов  в  России
способствовало   формированию    рынка    информационно-телекоммуникационных
продуктов и услуг, прежде всего, в сфере деловой информации. Для того  чтобы
развитие  информационной   системы   соответствовало   целям   производства,
необходимо определить её место в системе управления  экономическим  объектом
и обеспечить координацию действий  коллектива,  управляющего  информационной
системой,  с   действиями   коллектива,   управляющего   развитием   объекта
управления.
      В курсовой работе предполагается рассмотреть следующие  проблемы:  во-
первых, определить состояние рынка  деловой  информации  в  России,  выявить
поставщиков бизнес-информации; во-вторых, определить задачи  менеджмента,  а
также  функции  менеджера,  которому  поручено   управлять   информационными
ресурсами.
      Нужно отметить, что данная тема ещё не исследована достаточно глубоко,
хотя некоторые авторы, такие как профессор, доктор технических наук  Костров
А.В., специалисты в области  управления  информационными  ресурсами  Шумилов
Ю.П., Бакут П.А. и некоторые  другие,  в  своих  статьях  и  научных  трудах
сделали попытку проанализировать бизнес информацию как объект управления.
      Исследование проводилось на основе периодических изданий за  последние
3-5   лет,   в   частности,   основными   источниками   являлись    журналы:
«Информационные ресурсы России», «Научные и технические библиотеки».
Мы надеемся, что рассмотренная в курсовой работе тема будет полезна для
изучения, благодаря своей актуальности.



                         Глава I. Бизнес-информация


              1.1. Бизнес-информация: понятие, специфика и виды

      В информационном обществе акцент внимания  и  значимости  смещается  с
традиционных видов ресурсов на информационный ресурс, который,  хотя  всегда
существовал, не рассматривался ни как экономическая, ни как иная  категория;
никто  специально  не  говорил  о  нём  и  тем  более  не   вводил   никаких
определений.
      Одним из ключевых понятий при информатизации  общества  стало  понятие
«информационные ресурсы», толкование и обсуждение  которого  велось  с  того
момента, когда начали говорить о переходе к информационному обществу.  Этому
вопросу посвящено довольно много публикаций, в которых отразились  и  разные
мнения и определения, и разные научные школы, рассматривающие эти понятия.
      В  ГОСТ  7.0-99  содержится   следующее   определение   Информационных
ресурсов:
      Информационные ресурсы – это совокупность данных,  организованных  для
получения достоверной информации, где
      Данные   –   это   информация,   обработанная   и   представленная   в
формализованном виде для дальнейшей обработки.
      Макарова  Н.В.  рассматривает  информационные  ресурсы  как  отдельные
документы и отдельные массивы документов, документы и массивы  документов  в
информационных  системах  (библиотеках,  архивах,  фондах,  банках   данных,
других информационных системах). [9, c. 23]
      Надо  понимать,  что  документы  и  массивы  информации,   о   которых
говорится, не существуют сами по себе. В них в  разных  формах  представлены
знания,   которыми   обладали   люди,   создававшие   их.   Таким   образом,
информационные ресурсы – это знания, подготовленные людьми  для  социального
использования в обществе и зафиксированные на материальном носителе.
      Информационные  ресурсы  общества,  если  их  понимать   как   знания,
отчуждены от тех людей, которые  их  накапливали,  обобщали,  анализировали,
создавали и  т.п.  Эти  знания  материализовались  в  виде  документов,  баз
данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ а  также  произведений
искусства, литература, наук