Новости Словари Конкурсы Бесплатные SMS Знакомства Подари звезду
В нашей
базе уже
59876
рефератов!
Логин

Пароль

Что такое реинжиниринг

Что такое реинжиниринг.
Что такое реинжиниринг мОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ПРАВА



РЕФЕРАТ

по дисциплине

« стратегический менеджмент»

НА ТЕМУ:

«реинжиниринг»



ВЫПОЛНИЛ Лисовая А.В.

гр. 405-м


ПРОВЕРИЛ Годин А.М.



г.Москва 2002г.



Содержание


Введение. 3


Что такое реинжиниринг. 5


Реинжиниринг в действии. 9


Реинжиниринг в России. 18


Заключение. 22


Список литературы: 25



Введение.


Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: индустриальное
производство должно быть разбито на простейшие и самые базовые операции. Он
показал, что разделение труда способствует росту производительности, так
как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными
мастерами и лучше выполняют свою работу. И на протяжении XIX и XX веков
люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь
принципом разделения труда Адама Смита.
Однако в современном мире, в котором контроль осуществляют потребители,
конкуренция усиливается, цикл продукции становится короче и все
стремительно изменяется, узкоспециализированная работа стала не нужна.
Более того, многоступенчатое разделение труда требует координации всех
этапов производственного процесса, что приводит к росту неэффективности
производства. Время и силы уходят впустую на проверку работы других людей,
традиционная иерархия бизнеса затрудняет контроль качества производства.
Наконец, рабочие теряют контакт с потребителями и стараются угодить своим
начальникам, забывая о тех, кому предназначен их труд. В этих условиях
компаниям необходимо отказаться от используемых ими организационных и
операционных принципов, привычных пирамидальных структур и бюрократического
бессилия и рационализировать, упростить действующие производственные
системы. С простотой придет и меньшая потребность в контроле,
урегулировании, управлении. Рабочие станут более ответственными, а
корпоративная структура — более гибкой, творческой и новаторской, что
непременно повысит и производительность, и доходы компаний. В эпоху
постиндустриального бизнеса, в которую мы сейчас вступаем, корпорации будут
образовываться и развиваться на основе идеи реинтеграции отдельных операций
в единые бизнес-процессы, то есть наборы операций, которые, взятые вместе,
создают результат, имеющий ценность для потребителя.
Конкурентоспособность и экономическая жизнестойкость компаний должна
быть основана на принятии новых моделей и практики управления, и
промышленной организации. В качестве метода воссоздания существующих
компаний предлагается реинжиниринг бизнеса, который для новой революции в
бизнесе означает то же, что специализация труда означала для предыдущей.
Вот о нем то (реинжиниринге бизнеса) и пойдет речь дальше.



Что такое реинжиниринг.


Метод революционного преобразования деятельности предприятия, коренной
перестройки его бизнеса, который получил название реинжиниринг, появился на
Западе в 80-е годы прошлого столетия. Основателями теории реинжиниринга
являются Майкл Хаммер и Джеймс Чампи, которые выпустили книгу «Реинжиниринг
корпорации: манифест для революции в бизнесе». Авторы определили
реинжиниринг как «фундаментальное переосмысление и радикальное
перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в
таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как
затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность».
Раскроем использованные в данном определении ключевые понятия:
. «Фундаментальный»: Должны быть получены ответы на наиболее
существенные вопросы о деятельности предприятия: «Почему мы должны
делать то, что мы делаем?», «Почему мы должны делать это тем
способом, которым мы это делаем?» Реинжиниринг сначала определяет,
ЧТО предприятие должно делать, и только затем — КАК делать.
Реинжиниринг ни для чего из прежнего опыта не гарантирует
сохранения. Он игнорирует то, что есть, и концентрируется на том,
что должно быть.
. «Радикальный»: Радикальность означает изменение вещей в самом их
корне. В бизнес-реинжиниринге радикальность означает отбрасывание
всех существующих структур и процедур и воплощение новых способов
выполнения работ.
. «Кардинальный»: Если предприятие имеет падение прибыли всего на 10%,
если его затраты всего на несколько процентов превышают
запланированные, если показатель качества нужно улучшить лишь на
немного, если обслуживание заказчиков требует лишь определенного
ускорения, то предприятию вообще бизнес-реинжиниринг не требуется. В
этом случае применимы обычные методы, например, такие как программы
постепенного улучшения качества. Бизнес-реинжиниринг применяется
только тогда, когда есть острая нужда во «взрывном» воздействии.
. «Процессы»: Это понятие — самое важное в определении бизнес-
реинжиниринга, но оно наиболее трудно понимается управляющими.
Большая часть деловых людей не является «процессоориентированными»;
они сфокусированы на задачах, на работах, на людях, на структурах,
но не на процессах.
Реинжиниринг – это перестройка (перепроектирование) деловых процессов
для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы.
Реинжиниринг бизнеса требует начать заново, начать с нуля. Он означает
отказ от многого из накопленного за два столетия опыта промышленного
менеджмента, необходимость забыть то, как работа осуществлялась в эпоху
массового рынка, и решить, как она теперь должна выполняться наилучшим
образом. В рамках реинжиниринга бизнеса старые названия профессий и старые
организационные образования — департаменты, отделения, группы и так далее —
утрачивают свое значение. В реинжиниринге важным является то, как мы хотим
организовать работу именно сегодня с учетом спроса на сегодняшнем рынке и
возможностей сегодняшних технологий. Таким образом, анализируя выше
сказанное, выделить свойства реинжиниринга:
. Отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса с
нуля, что позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся
хозяйственных догм;
. Пренебрежение де
Умар.Ш. был тут !!!!!
 
давайте изгоним мат !!!
 
ДОБРОЙ НОЧИ ОТ Ъ
ЛОКИ ИНО
 
ДМК МЭ
 
где инфааа?