Новости Словари Конкурсы Бесплатные SMS Знакомства Подари звезду
В нашей
базе уже
59876
рефератов!
Логин

Пароль

РАЗВИТИЕ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА

РАЗВИТИЕ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА.
РАЗВИТИЕ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА САМАРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ



Кафедра Управление и экономика в социально-культурной сфере

Дипломная работа «Развитие и функционирование регионального туризма»

Студентки культурологического факультета специализация «Управление и
экономика в СКС» 3 курса ФК 38 Т группы


Ходыч Ирины Ивановны



Научный руководитель:
Нюшенова Маргарита Лаврентьевна, зав. кафедрой
УЭСКС, КПН профессор.

Рецензент:
Гуль Эдуард Викторович, директор ООО «Бизнес
Групп»



Тольятти, 2000.


ОГЛАВЛЕНИЕ



1.Введение 3 - 7

2.ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
2.1. ТУРИСТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. 7 - 10
2. 2. ТУРИЗМ И СФЕРА УСЛУГ. 10 - 25
2.3. ТУРИЗМ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ 26- 44


3.ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47 - 48


4.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 48 - 50



1. Введение


Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики.
Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно
влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию
собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6%
мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-
е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким образом, в
наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает
индустрия туризма на мировую экономику. (2. С.11)


Туристическая деятельность в России регулируется Федеральным Законом .
(15. С10667 – 10672). Также разработан ряд концепций реорганизации и
развития туризма в РФ. (8, 16. )

Сейчас важно не только производить качественные товары и услуги, но
организовывать их сбыт. Поэтому очень большое значение уделяется
маркетингу. Девиз маркетинга на сегодняшний день таков: «Производить то,
что покупается, а не продавать то, что производится».

В прошлом веке маркетинг как таковой не был нужн, так как большинство
фирм были мелкими и знали своих клиентов лично. В XX веке появилась
необходимость в получении более обширной информации о клиентах и их
покупательских потребностях. Появилась проблема нехватки информации. В
этом и состоит актуальность данной темы.

Целью курсовой работы: проследить тенденции развития регионального
туристичекого бизнеса.

Проблема:
- проблема полноценного использования уникального природного потенциала
Самарского региона;
- противоречие между туристическими интересами населения Самарского региона
и организация его в инфроструктуре туристической деятельности.

Объект исследования: работа туристических учреждения .
Предмет исследования: процессы влияющие на развитие регионального
туризма.

Задачи данной работы:
1) анализ развития внутреннего туризма, популяризации местного
туристического рынка, продажи Самарского турпродукта
2) анализ литературы
3) анализ деятельности туристичеких фирм в сфере международного туризма
4) выяснение потребностей и спроса клиентов туристических фирм на основании
документации
5) соотнести интересы клиентов с предполагаемыми формами отдыха.

Гипотеза: туристический интерес Самарского региона со стороны
клиентов не в достаточной степени развит и направлен в сторону
привлечения большего количества туристов, так как не все могут позволить
себе поездки и отдых , зачастую предлагаемые туры оказываются на низком
уровне. Потенциал Самарского турпродукта на достаточно низком еразвитом
уровне.
Для решения ряда задач в настоящее время управлением санаторно-
курортных учрежденией и туризма, которое обеспечивает проведение
государственной политики в сфере рекреационно-оздоровительной
деятельности и осуществляет руководство туристическими и санаторно-
курортным комплексом Самарского регтона, разрабатывается программа
«Развитие туризма в Самарской области до 2004 года».
При содействии управления в выставочном центре «Экспо-Дом» г.Самара
регулярно проводятся выставки «Путешествия. Спорт. Отдых. Туризм.» В
выставке принимают участие ведущие туристические фирмы области, чья
деятельность сориентирована в первую очередь на развитие внутреннего
въездного и выездного туризма.
Самарский турбизнес постепенно адаптируется к рыночным условиям. Уже
сегодня в области действуют более 140 туристических фирм. Но, еще не все
вопросы взаимоотношений между потребителями, турпредприятиями и
государством урегулированы. Существуют проблемы с финансированием,
несоответствием материальной базы регионального туризма международным
стандартам, дефицитом квалифицированных кадров и т.д. И областная и
целевая программма «Развитие туризма в Самарской области» призвана помочь
выйти из создавшегося сложного положения и наметить основные направления
развития туристической отрасли в Самарском регионе.



2. Основная часть.

2.1. ТУРИСТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.


К чему стремится каждая туристическая фирма? Одной из основных задач
фирмы является увеличение ее прибыли. Получение и увеличение прибыли
подразумевает под собой, прежде всего наличие и увеличение числа постоянных
клиентов. Клиентов можно привлечь и удержать, если они заинтересованы в
получении услуги у данной фирмы. Компания «Форум» провела исследования и
выяснила, что удержание клиента составляет лишь 20% от суммы, которую нужно
затратить на привлечение нового клиента. (7. С. 60-71)
Это значит, что продажи и продвижение товаров должны быть частью
продуманной системы, работа которой направлена на удовлетворение
потребностей клиентов. Продажи и продвижение товаров будут эффективны лишь
в том случае, если сначала будут определены цели и потребности клиента, а
затем будет предложен доступный по цене товар или услуга.
Понятия «туризм, путешествие» связаны с движением, поездкой куда-либо
за пределы постоянного местожительства, посещением новых и/или заранее
намеченных мест, ходьбой или ездой по чужим дальним странам, отдаленным
местам.
Понятие «индустр
Умар.Ш. был тут !!!!!
 
давайте изгоним мат !!!
 
ДОБРОЙ НОЧИ ОТ Ъ
ЛОКИ ИНО
 
ДМК МЭ
 
где инфааа?