Новости Словари Конкурсы Бесплатные SMS Знакомства Подари звезду
В нашей
базе уже
59876
рефератов!
Логин

Пароль

Проект маркетингмикс для салона Василеостровский

Проект маркетингмикс для салона Василеостровский.
Проект маркетингмикс для салона Василеостровский Содержание



1.Выбор товара………………………………………………1

2.Формулирование целей фирмы………..……………….…4

3.Определение потребных ресурсов………………………..5

4.Формулирование целей маркетинга……..………………10

5.Целевой рынок…………………………………………….11

6.Конкуренция……………………………………………….18

7.План маркетинга…….……………… ……………………24

8.Разработка рекламной концепции….……………………26

9.Долгосрочное развитие риски и стратегия выхода.….…37

10.Заключение ………………………….…………………..38

11. Литература ……………………………………………...39



Введение

Маркетинг всё в большей мере становится субстанцией бизнеса,
пронизывающей все сферы деятельности фирмы. Говоря языком физиологии,
маркетинг становится частью мозга фирмы и её души, её чувствами и,
наконец, источником импульса, приводящего в движение организм фирмы и
наполняющего фирму жизненной энергией. Вот, как образно охарактеризовал
маркетинг Питер Дракер: «Это весь бизнес, представленный в том виде, как
он выглядит с точки зрения конечного результата, т.е. с точки зрения
клиентов».
В основе деятельности производителей, работающих на основе принципов
маркетинга, лежит девиз: производить только то, что требуют рынок,
покупатель. Исходным моментом, лежащим в основе маркетинга, выступает идея
человеческих нужд, потребностей, запросов. Отсюда сущность маркетинга
предельно коротко состоит в следующем: следует производить только то, что
безусловно найдет сбыт, а не пытаться навязать покупателю
“несогласованную” предварительно с рынком продукцию.
Цель курсовой работы -- провести анализ хозяйственной деятельности
фирмы, анализ рынка, конкурентной среды. Составить план развития фирмы на
будущее. Определить цели фирмы и разработать проект маркетинга-микс по
выведению на рынок Санкт-Петербурга СПА- услуг.


1. Выбор услуги и обоснование вывода на рынок города

1.1 Салон-SPA - это понятие, вошедшее в мировую практику оздоровления
достаточно давно. В России идеи SPA распространялись в виде водных
курортов (Кисловодск, Мацеста и т.п.), санаториев-профилакториев и
отечественной школы бальнеотерапии. Происхождение слова "SPA" связано с
названием бельгийского города, чьи минеральные источники известны в Европе
в течение многих столетий. Любой толковый словарь западных языков трактует
слово "SPA" как обозначение минерального источника, водного курорта,
оздоровительного салона с водными процедурами и гидромассажного бассейна.
В наших словарях под этим словом пока можно найти только описание
упомянутого городка в Бельгии. Тем не менее, в течение последних лет это
слово активно используется в русском языке во всех указанных значениях,
прежде всего в статьях и книгах, посвященных вопросам здоровья и красоты
(набор периодики прилагается).
Последнее десятилетие ввело в мировой обиход понятие "DAYSPA" (курорт
на один день). Это стало возможным при появлении широкого спектра
аппаратных средств омоложения и оздоровления организма человека, а также
новых технологий очистки и подготовки воды для гидротерапии. Таким
образом, древнее понятие, связанное с источниками минеральных вод,
вписалось в условия городской жизни в мегаполисах, где количество
нуждающихся в услугах салона-SPA (и готовых платить за эти услуги)
максимально.
В мире выделяются два подхода к созданию SPA - европейский и
американский.
Европейский вариант предполагает SPA в основном как курорт, американский
- как салон красоты. Накопленный в России опыт позволяет говорить о
наличии концепции русского SPA, основанного на отечественных достижениях
оздоровительной, восстановительной и экстремальной медицины, народных
традиций русской бани и мировых достижений Старого и Нового света.
1.2. Основа концепции
В реконструкцию помещения, оборудование, подбор персонала для салона-
SPA (далее для краткости " SPA") закладывается следующий комплекс идей:
1. Создание центра красоты и здоровья, реализующего на практике
последние достижения отечественной и мировой оздоровительной медицины и
индустрии красоты, достойного звания Северной столицы России и одной из
столиц мира.
2. Всестороннее восстановление физического и психологического
самочувствия, настроения и активности клиента SPA методами аппаратной
реабилитации и физиотерапии с применением соответствующих минеральных
вод, режима и характера SPA-питания с включением витаминов, минералов,
фитокомплекса и пищевых добавок.
3. Всесторонняя диагностика при первичном обращении и исследование
динамики процесса по мере выполнения процедур.
4. Реализация конкретных программ процедур и медикаментов при разовом
(в первое время) или с проживанием на базе мини-отеля (в перспективе) от
2 до 14 суток в зависимости от показаний.
5. Комплекс услуг красоты по полной программе (волосы, кожа лица и
тела, ногти).
6. Комплекс услуг общественного питания, ориентированного на SPA-
концепцию (здоровое питание в соответствии с показаниями диетолога).
7. Полный комплекс водно-тепловых восстановительных процедур, включая
гидромассаж, сауну, паровую кабину, ручной массаж, вибромассаж, маски-
обертывания для всего тела (бальнео- и талассотерапию).
8. Консультационный кабинет психологической разгрузки с целью
достижения одновременного психологического и физического эффекта в
областях очищения, омоложения и оздоровления организма.

1.3 Среда для бизнеса. Отрасль и создаваемая фирма (проект).
В настоящее время на рынке красоты и здоровья города Санкт-Петербурга
действуют 870 фирм (по материалам лицензионной комиссии), из них:
- Салонов красоты 330
- Эстетических (пластических) центров 72
- Медицинских центров 300
- Фитнесс центров 95
- Магазинов по продаже косметики 50
- Представительств фирм 60

1.4 Бизнес в отрасли красоты и здоровья имеет ряд привлекательных
преимуществ:
- Прекрасный мотив для всех творческих людей – искусство и мода, красота и
здоровье.
- Прекрасный мотив для всех, кто мечтает сделать жизнь более красивой и
комфортной – оказание эстетических услуг.
- Прекрасный мотив для предпринимателей – стабильность интереса у клиентов
(волосы растут, седеют, выпадают, а значит, требуют постоянного ухода и
лечения; люди часто болеют; стресс стал большой проблемой).
- Прекрасный мотив для всех – возможность работать с известнейшими
западными п
Умар.Ш. был тут !!!!!
 
давайте изгоним мат !!!
 
ДОБРОЙ НОЧИ ОТ Ъ
ЛОКИ ИНО
 
ДМК МЭ
 
где инфааа?